典型案例介绍：

来信内容：尊敬的项市长，你好！　我是连云港一位普通市民，很高兴您能在百忙之中抽出时间来阅读我的信件。　解放东路作为波克棋牌北大门，长期以来在社会的发展中扮演重要角色。随着波克棋牌高铁兴建，相关配套也呼之欲出。高渠道涵洞也成为其中的一个节点，作为民生工程一部分，它不仅关乎波克棋牌北门形象，更是我们百姓出行的便捷通道。近期，波克棋牌逐步进入雨季，水一时成为港城"主旋律"。每当雨天来临时，涵洞的积水变得越发严重，给百姓出带来了许多困扰。上周末，大雨与波克棋牌不期而遇。事后，高渠道涵洞积水却无人处理，给出行的人们带来极大的不便，交通一时陷入瘫痪。城市道路是社会发展的保障，是我们百姓出行的重要载体。高渠道涵洞积水问题由来已久，望有关部门能够积极妥善处理。最后，祝愿波克棋牌明天更美好！谢谢！

回复内容：承办单位：连云港市海州区住房和城乡建设局办理结果：徐朋飞：您于2017年7月18日反映的问题，我们于2017年7月18日受理，并发出受理告知书。经调查核实，现将有关情况处理如下：经调查，您反映的情况属实。由于铁路涵洞修建导致堵塞，我局已安排工作人员前往现场处理，现已恢复了交通。若再遇强降雨天气出现涵洞积水问题，我局将安排工作人员第一时间进行疏通、强行排水。　2017年7月26日